Handelsbetingelser

Velkommen til Tempushobby.dk- webshop

Tempushobby.dk

Bakkevej 8

8850 Bjerringbro

CVR- nummer: 16711985

Bank: Sparekassen Kronjylland

Konto nr:  6110 – 9043021369

Telefon: 41625008 (Mandag – fredag 1700 – 2000)

Officel e-mail adresse: mail@tempushobby.dk

Officel web- adresse www.tempushobby.dk

Betaling:

På Tempushobby.dk er der mulighed for med at betale via Dankort, VISA/Dankort, VISA electron, og Forud betaling. Ved betaling efter forfaldsdato, beregnes diskontoen + 5% i rente pr. år efter forfaldsdato.
På Tempushobby.dk kan der betales med:   

1.  Paypal  

2.  Dankort/Visa-dankort                          DKK 1.45  (0,1% af købsbeløb)     

3.  eDankort                                            DKK 19,42 (1,0% af købsbeløb)

4.  Visa                                                                    (1,5% af købsbeløb)

5.  Visa Electron                                                       (1,5% af købsbeløb)

6.  MasterCard                                                        (1.25% af købsbeløb)     

7.  MasterCard Debet

8.  Maestro

9.  American Express                                               (3,75% af købsbeløb)

10. JCB                                                                   (3,75% af købsbeløb)

11.  Bankoverførelse                                                            (Ingen gebyr)


Der er forbundet et kortgebyr med brug af de forskellige betalingsmuligheder. Gebyret, for at benytte de respektive betalingskort og -måder, er oplyst i parentesen.

Særligt vedrørende bankoverførelser
Bankoverførelser er ikke dækket af indsigelsesordningen.
Beløbet hæves først på dit kort, når varerne sendes fra Tempushobby. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet.

 

Levering
--------
Ved bestilling forventes en afsendelse af ordren indenfor 1 til 5 hverdage. Ingen varer sendes udenfor Danmarks grænser og alle varer sendes med Post Danmark. Alle varer leveres så længe lager haves. Tempushobby.dk har en intelligent lagerstyring, så varer vises udsolgt på web-sitet, hvis de ikke er på lager. DER TAGES FORBEHOLD FOR TRYKFEJL, LAGERSTYRINGSFEJL OG PRISÆNDRINGER.

Returret

Reklamationsret:

PRIVATKØB: Der er 2 års reklamationsret på alle produkter købt hos Tempushobby. I de tilfælde hvor det på hjemmesiden fremgår, at der er reklamationsret længere end 2 år, er dette fabriksgaranti, som er stillet af producenten. Skulle en vare gå i stykker ved normalt brug, sendes den til Bakkevej 8, 8850 Bjerringbro, eller afleveres på samme adresse, så vidt det er muligt, i original emballage med alt tilbehør og manualer. Viser det sig at varen ikke er i stykker, eller at fejlen ikke kan påvises ud fra kundens fejlbeskrivelse, vil varen blive returneret. Hvis der konstateres fejl, repareres varen eller ombyttes, og sendes uden leveringsomkostninger tilbage til kunden. Varer sendt tilbage til Tempushobby på efterkrav, vil blive nægtet modtaget.
ERHVERVSKØB (BUSINESS TO BUSINESS): For erhvervskunder gælder det, at der er 12 mdr. reklamationsret på alle produkter købt hos Tempushobby. Eventuelle fejl og mangler skal anmeldes til Tempushobby straks kunden har opdaget fejlen eller manglen. Viser det sig at varen ikke er i stykker, eller at fejlen ikke kan påvises ud fra kundens fejlbeskrivelse, vil varen blive returneret. Erhvervskunder opnår ikke ny reklamationsret ved reklamation og ombytning.
Som erhvervskunder betragtes private virksomheder, offentlige institutioner, foreninger, fonde og selvejende institutioner.

Returnering af varer (Fortrydelsesret):

PRIVATKØB FJERNSALG (POSTORDRE): VARER SOM IKKE ER SPECIALFREMSTILLEDE OG SOM STADIG ER I VÆSENTLIG SAMME STAND OG MÆNGDE SOM MODTAGET, KAN RETURNERES INDEN 14 DAGE FRA VARENS MODTAGELSE. FORTRYDELSE KAN OGSÅ SKE VED AT NÆGTE MODTAGELSE AF PAKKEN. FRAGTOMKOSTNINGERNE PÅHVILER KUNDEN VED RETURNERING. HVIS EN AFPRØVNING AF VAREN FORRINGER VARENS SALGSVÆRDI FRAFALDER FORTRYDELSESRETTEN. DET ER IKKE MULIGT AT RETURNERE SOFTWARE (EDB PROGRAMEL), LYD OG BILLEDE OPTAGELSER, HVOR FORSEGLINGEN ER BRUDT. PÅ ALLE PRODUKTER SOLGT AF TEMPUSHOBBY.DK REPRÆSENTERE PRODUKTEMBALLAGEN EN VÆSENTLIG DEL AF VARENS VÆRDI, EMBALLAGEN SKAL DERFOR ALTID SENDES MED RETUR, FOR AT BETINGELSERNE FOR AT UDØVE FORTRYDELSESRETTEN ER OPFYLDT. VARER SENDT TILBAGE TIL TEMPUSHOBBY.DK PÅ EFTERKRAV, VIL BLIVE NÆGTET MODTAGET. DET ER MULIGT ENTEN AT AFLEVERE VAREN PÅ TEMPUSHOBBY'S ADRESSE BAKKEVEJ 8 8850 BJERRINGBRO ELLER SENDE VAREN TIL OS. HVIS DU FORTRYDER DIT KØB, TILBAGEBETALES KØBESUMMEN NATURLIGVIS TIL DIG VED OVERFØRSEL TIL DIN BANKKONTO, NÅR VI HAR MODTAGET VAREN RETUR OG KONTROLLERET, AT DEN LEVER OP TIL REGLERNE FOR FORTRYDELSEN. DER ER DERFOR VIGTIGT, AT VI FÅR OPLYST DIT REGIDTRERINGSNUMMER OG KONTONUMMER. DET ER IKKE ET KRAV, MEN EKSPEDITIONEN FREMMES, HVIS FYLDESTGØRENDE INFORMATIONER FØLGER PAKKEN - VEDLÆG KOPI AF ORDREBEKRÆFTELSE, REGISTRERINGSNUMMER OG KONTONUMMER FOR BANKKONTOEN, HVORTIL REFUSION KAN FOREGÅ, KOPI AF EVT. FORUDGÅENDE KORRESPONDANCE mv. NÅR VI HAR MODTAGET VAREN RETUR OG KONTROLLERET, AT DEN LEVER OP TIL REGLERNE FOR FORTRYDELSEN. DER ER DERFOR VIGTIGT, AT VI FÅR OPLYST DIT REGIDTRERINGSNUMMER OG KONTONUMMER. DET ER IKKE ET KRAV, MEN EKSPEDITIONEN FREMMES, HVIS FYLDESTGØRENDE INFORMATIONER FØLGER PAKKEN - VEDLÆG KOPI AF ORDREBEKRÆFTELSE, REGISTRERINGSNUMMER OG KONTONUMMER FOR BANKKONTOEN, HVORTIL REFUSION KAN FOREGÅ, KOPI AF EVT. FORUDGÅENDE KORRESPONDANCE mv.

ERHVERVSKØB (BUSINESS TO BUSINESS):

ERHVERVSKUNDER HAR INGEN FORTRYDELSESRET.
--------
SKULLE DU MOD FORVENTNING FORTRYDE KØBET, KAN ENHVER VARE RETURNERES INDENFOR 14 DAGE FRA DEN DATO DU HAR MODTAGET VAREN. HVIS DU FORTRYDER DIT KØB, SKAL DU RETURNERE VAREN I VÆSENTLIGT SAMME STAND OG MÆNGDE SOM DA DU MODTOG DEN. DU SKAL SELV BETALE RETURFRAGTEN FOR VARER DER RETURNERES. BELØBET BLIVER TILBAGEFØRT PÅ DIN KONTO INDENFOR 7-14 DAGE.DU BEDES OPLYSE DIT NAVN, FAKTURANUMMER, REG. OG KONTONUMMER, SÅ VIL BELØBET BLIVE TILBAGEFØRT DERTIL.

Ombytning
---------
Enhver vare kan byttes indenfor 14 dage. Du skal selv betale fragten for varer, der ombyttes. Hvis vi ikke har den ønskede vare på lager, vil varebeløbet blive tilbageført indenfor 7 dage eller hurtigst muligt.

Persondata ved køb
--------
I forbindelse med at du foretager indkøb på vores websites, indsamler vi en række personoplysninger om dig. De oplysninger, som vi registrerer, er: Dit for- og efternavn, dine adresseoplysninger, din e-mail-adresse, dit telefonnummer samt hvilke produkter du køber. Oplysningerne opbevares ikke krypteret, og de transmitteres heller ikke i krypteret form.